📄️ تنظیم قوانین سیستم رتبهبندی
سیستم رتبهبندی فیلیا به شما امکان میدهد تا ساختار سطحبندی کاربران را بر اساس میزان تعامل و خریدهای آنها تنظیم کنید. با تعیین قوانین مشخص، میتوانید مزایا، تخفیفها و امتیازات ویژهای برای کاربران در سطوح مختلف ایجاد کنید تا انگیزهی بیشتری برای ارتقا به سطوح بالاتر داشته باشند.
📄️ اهدای امتیاز به خریدهای قدیمی (قبل از راهاندازی فیلیا)
در صورتی که بخواهید امتیازها و سکهها را برای خریدهایی که پیش از راهاندازی سیستم فیلیا انجام شدهاند به کاربران اختصاص دهید، میتوانید از قابلیت تغییر امتیاز گروهی استفاده کنید. این قابلیت به شما اجازه میدهد تا با آپلود یک فایل CSV، امتیازهای کاربران را به صورت دستهجمعی تنظیم کنید.
📄️ محرومکردن کاربران خاص از امتیازگیری
گاهی ممکن است نیاز باشد دسترسی کاربرانی که دیگر در کلاب مشتریان فعالیت ندارند یا به هر دلیلی باید محدود شوند، متوقف کنید. در این حالت میتوانید وضعیت آنها را به «غیرفعال» تغییر دهید.
📄️ طراحی گردونه شانس
گردونه شانس یکی از ابزارهای گیمیفیکیشن در فیلیا است که به مشتریان امکان میدهد با استفاده از امتیازات یا سکههای خود، در یک بازی شانسی شرکت کنند. شما میتوانید قوانین این گردونه را تنظیم کنید، احتمال بردن جوایز مختلف را مشخص کنید و حتی رویدادهای ویژهای مانند روزهای تخفیفی یا جوایز خاص را برای کاربران خود طراحی کنید.
📄️ طراحی کد تخفیف برای کاربران
با قابلیت ایجاد کدهای تخفیف در فیلیا، میتوانید کاربران را به خرید بیشتر ترغیب کنید. این کدها میتوانند برای کاربران خاص (VIP، نقرهای، طلایی)، گروهی از مشتریان، یا حتی برای تشویق کاربران غیرفعال به خرید مجدد طراحی شوند. همچنین میتوانید تخفیفهای اختصاصی برای هر سطح از مشتریان تنظیم کنید تا انگیزهی بیشتری برای وفاداری ایجاد شود.
📄️ ماموریت تشویق کاربران نقرهای به تغییر سطح
برای افزایش میزان وفاداری و انگیزهی مشتریان، میتوانید مأموریتهایی طراحی کنید که کاربران نقرهای را به ارتقا به سطح طلایی یا بالاتر تشویق کند. این مأموریت میتواند شامل اهدای امتیاز بیشتر به ازای خریدهای خاص، انجام فعالیتهایی مانند نظر دادن روی محصولات، یا تعامل با شبکههای اجتماعی برند باشد. با این روش، کاربران تمایل بیشتری برای رسیدن به سطوح بالاتر و دریافت مزایای بیشتر خواهند داشت.
📄️ خروجیگرفتن از اطلاعات کاربران
برای تحلیل دادهها یا انتقال اطلاعات کاربران به سیستمهای دیگر، میتوانید به راحتی لیست کامل کاربران خود را به فرمت CSV دانلود کنید. این فایل شامل اطلاعاتی مانند نام، وضعیت حساب، تاریخ عضویت و سایر دادههای مرتبط خواهد بود.
📄️ کاهش یا افزایش امتیاز کاربر خاص توسط مدیریت
مدیریت کلاب این امکان را دارد که به صورت دستی امتیاز یا سکه کاربران را افزایش یا کاهش دهد. این قابلیت به شما کمک میکند در مواقعی که نیاز به اصلاح خطاها یا انجام تنظیمات خاص دارید، به راحتی تغییرات لازم را اعمال کنید.
📄️ ترکیب ماموریت خرید و گردونه شانس
این ترکیب شامل مأموریتی طراحی شده است تا کاربران را به خریدهای بالاتر از ۵۰۰ هزار تومان تشویق کند و پس از تکمیل مأموریت، با ارائه امکان شرکت در گردونه شانس، تجربهای هیجانانگیز و انگیزهبخش برای کاربران ایجاد شود.
📄️ ترکیب لیدربرد و کد تخفیف
این برنامه شامل طراحی لیدربردی پویا برای ایجاد حس رقابت در میان کاربران و ارائه کدهای تخفیف جذاب به برترینهاست. کاربران با انجام مأموریتهای مختلف امتیاز کسب میکنند و در پایان هفته، بر اساس رتبه خود در لیدربرد، جوایزی دریافت میکنند.
📄️ هر خرید یک شانس گردونه
این کمپین به کاربران انگیزه میدهد تا با هر خرید خود شانس شرکت در گردونه شانس را کسب کنند. کاربران میتوانند با استفاده از سکههای دریافتی از خریدها در گردونه شرکت کنند و جوایز هیجانانگیزی برنده شوند.