طراحی کد تخفیف برای کاربران
با قابلیت ایجاد کدهای تخفیف در فیلیا، میتوانید کاربران را به خرید بیشتر ترغیب کنید. این کدها میتوانند برای کاربران خاص (VIP، نقرهای، طلایی)، گروهی از مشتریان، یا حتی برای تشویق کاربران غیرفعال به خرید مجدد طراحی شوند. همچنین میتوانید تخفیفهای اختصاصی برای هر سطح از مشتریان تنظیم کنید تا انگیزهی بیشتری برای وفاداری ایجاد شود.
۱. ورود به بخش "پاداشها"
برای طراحی کد تخفیف، ابتدا باید به بخش "پاداشها" از منوی اصلی بروید و سپس گزینه "کدهای تخفیف" را انتخاب کنید.
اینجا جایی است که میتوانید کد تخفیفهای جدید را ایجاد و مدیریت کنید. در این بخش، برای ایجاد یک کد تخفیف جدید، دکمه "ایجاد جایزه جدید" را فشار دهید.
۲. وارد کردن مشخصات کد تخفیف
در این مرحله، جزئیات اصلی کد تخفیف خود را وارد کنید:
تصویر: میتوانید یک تصویر برای کد تخفیف خود انتخاب کنید که در نمایش کد تخفیف به کاربران نمایش داده شود.
یک نام مناسب برای کد تخفیف وارد کنید که کاربران بتوانند به راحتی آن را شناسایی کنند.
توضیحاتی کوتاه و واضح بنویسید که نحوه استفاده از کد تخفیف و شرایط آن را توضیح دهد.
یادداشتهای خصوصی: این قسمت برای وارد کردن یادداشتهای داخلی و خصوصی است که تنها توسط مدیران قابل مشاهده خواهد بود.
۳. انتخاب نحوه تعریف کد تخفیف
در این بخش، شما باید مشخص کنید که کد تخفیف به صورت دستی یا خودکار ایجاد شود:
کد دستی: اگر این گزینه را انتخاب کنید، میتوانید کدهای تخفیف را خودتان وارد کنید. همچنین میتوانید کدهای تخفیف را از طریق یک فایل CSV وارد کنید.
مثال: وارد کردن کدهایی مانند "DISCOUNT10" یا "SALE20"
کد خودکار: اگر این گزینه را انتخاب کنید، باید پیشوند، تعداد کدهای تخفیف و تعداد کاراکترهای بعد از پیشوند را مشخص کنید. سیستم بهطور خودکار کدهای تخفیف ایجاد خواهد کرد.
مثال: پیشوند "DIS" و تعداد کدها "500" با تعداد کاراکترهای بعد از پیشوند "6"\
در صورتی که وبسایت وردپرسی دارید، میتوانید کدهای تخفیف خودکار را در فیلیا و کدهای تخفیف ثابت را در وبسایت خود تعریف کنید.
۴. تعیین نوع تخفیف و محل اعمال آن
در این مرحله، باید تنظیم کنید که تخفیف روی چه چیزی اعمال شود:
نوع تخفیف:
میتوانید مبلغ ثابت یا درصدی از خرید را انتخاب کنید.
اگر تخفیف درصدی باشد، باید سقف تخفیف را نیز مشخص کنید.
محل اعمال تخفیف: میتوانید مشخص کنید که تخفیف به سبد خرید کلی اعمال شود یا فقط به برخی محصولات خاص که از لیست انتخاب کردهاید.
۵. تعیین میزان تخفیف برای گروههای مختلف کاربران
شما میتوانید میزان تخفیف را برای گروههای مختلف کاربران تنظیم کنید. این میتواند شامل:
بخشبندی مشتریان: انتخاب از بخشبندی مشتریان موجود در سیستم.
سطوح کاربران: مانند سطوح نقرهای، طلایی و غیره.
RFM: انتخاب از گروههای کاربران بر اساس رفتار Recency، Frequency، Monetary.
در صورتی که در فیلد بخش بندی مشتریان، گروهی را انتخاب کنید، کاربرانی که هم در این بخش هستند و هم مشمول قانون «نحوه توزیع جایزه» میشوند جایزه را مشاهده میکنند و میتوانند دریافت کنند.
۶. تنظیم محدودیتهای خرید
در این مرحله، میتوانید محدودیتهای مختلف خرید را اعمال کنید:
- بدون محدودیت: کد تخفیف بدون هیچگونه محدودیت در خرید اعمال میشود.
- حداقل مبلغ خرید: کاربران باید حداقل مبلغ مشخصی خرید کنند تا کد تخفیف اعمال شود.
- حداقل تعداد خرید: مشخص کنید که کاربران باید حداقل یک تعداد خاص از محصولات را خریداری کنند تا تخفیف فعال شود.
۷. تنظیم قوانین مختلف برای استفاده از کد تخفیف
در این بخش، شما میتوانید قوانین مختلفی برای استفاده از کد تخفیف تنظیم کنید:
- امکان دریافت چندباره جایزه: کاربران میتوانند بیش از یک بار از کد تخفیف استفاده کنند یا نه.
- محدودیت زمانی دریافت: محدودیتهایی برای زمان استفاده از کد تخفیف قرار دهید.
- اعمال تخفیف روی اقلام با تخفیف ویژه: مشخص کنید که آیا کد تخفیف میتواند روی کالاهای تخفیفخورده هم اعمال شود.
- استفاده همزمان با کدهای دیگر: تعیین کنید که این کد تخفیف میتواند همراه با کدهای دیگر در یک سفارش استفاده شود یا خیر.
- قابلاستفاده فقط برای دریافتکننده: این کد فقط برای شخصی که آن را دریافت کرده قابل استفاده باشد.
- تعداد استفاده محدود: تعداد دفعاتی که هر کد تخفیف قابل استفاده است را مشخص کنید.
- تاریخ انقضا: تاریخ انقضا یا تعداد روزهایی که کد تخفیف از زمان دریافت معتبر است.
۸. پیشنمایش و فعالسازی کد تخفیف
پس از تنظیم تمامی موارد، به صفحه پیشنمایش بروید و تمامی تنظیمات خود را بررسی کنید.
فعالسازی و ذخیره: پس از تایید، دکمه "فعالسازی" و "ذخیره" را بزنید تا کد تخفیف فعال شده و برای کاربران در دسترس قرار گیرد.
