محرومکردن کاربران خاص از امتیازگیری
گاهی ممکن است نیاز باشد دسترسی کاربرانی که دیگر در کلاب مشتریان فعالیت ندارند یا به هر دلیلی باید محدود شوند، متوقف کنید. در این حالت میتوانید وضعیت آنها را به «غیرفعال» تغییر دهید.
چگونگی محروم کردن کاربر از دسترسی و امتیازگیری
۱. غیرفعال کردن کاربر
برای غیرفعال کردن یک کاربر خاص وارد بخش فهرست مشتریان شوید.پروفایل کاربر موردنظر را پیدا کنید و وارد آن شوید.در بالای صفحه پروفایل، دکمه «فعال/غیرفعال» را مشاهده خواهید کرد.با کلیک بر روی این دکمه، وضعیت کاربر را به «غیرفعال» تغییر دهید.
۲. تأثیر غیرفعال کردن کاربر
با غیرفعال شدن کاربر او دیگر نمیتواند به پنل مشتریان وارد شود.شماره موبایل ثبتشده در حساب او مسدود میشود و امکان ورود به کلاب با همان شماره را ندارد.امتیازگیری و استفاده از خدمات کلاب برای او متوقف خواهد شد.
امکان بازگرداندن دسترسی
در صورتی که بخواهید مجدداً به کاربر غیرفعال دسترسی بدهید به پروفایل کاربر بروید.وضعیت او را از «غیرفعال» به «فعال» تغییر دهید.کاربر میتواند دوباره به خدمات کلاب و پنل مشتریان دسترسی داشته باشد.
توجه مهم
شماره موبایل جدید: کاربرانی که غیرفعال میشوند، میتوانند با شماره موبایل دیگری در کلاب عضو شوند. غیرفعال کردن فقط برای شماره موبایل ثبتشده در حساب کاربری فعلی اعمال میشود.