کاهش یا افزایش امتیاز کاربر خاص توسط مدیریت
مدیریت کلاب این امکان را دارد که به صورت دستی امتیاز یا سکه کاربران را افزایش یا کاهش دهد. این قابلیت به شما کمک میکند در مواقعی که نیاز به اصلاح خطاها یا انجام تنظیمات خاص دارید، به راحتی تغییرات لازم را اعمال کنید.
مراحل تغییر امتیاز یا سکه کاربر خاص
-
از منوی اصلی وارد بخش "فهرست مشتریان" شوید.
-
کاربر موردنظر را از لیست پیدا کنید و وارد پروفایل او شوید.
-
در پروفایل کاربر، روی دکمه سه نقطه (...) در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید.
-
گزینه "امتیازات" را انتخاب کنید.
-
در فرم باز شده تعداد امتیاز XP یا سکههایی که میخواهید به حساب کاربر اضافه کنید را وارد کنید.
-
اگر میخواهید از امتیاز یا سکه کاربر کم کنید، از اعداد منفی استفاده کنید.
-
توضیحات تغییر:
در بخش توضیحات، دلیل تغییر را وارد کنید. این متن برای کاربر قابل مشاهده خواهد بود و علت تغییر را توضیح میدهد.
مثال: "اصلاح خطای سیستمی"، "پاداش خرید ویژه"، "کاهش امتیاز به دلیل تخلف".
روی دکمه ذخیره یا اعمال تغییرات کلیک کنید تا تغییرات انجام شود.
تعداد امتیاز یا سکه کاربر نمیتواند منفی باشد. اگر قصد کم کردن امتیاز یا سکه دارید، اطمینان حاصل کنید که موجودی کاربر بیشتر از مقدار کاهش است.
توضیحات تغییر، به شفافیت برای کاربر و جلوگیری از سردرگمی کمک میکند.
مثالهای کاربردی
-
یک کاربر به دلیل ثبت یک خرید ویژه، ۲۰۰ امتیاز اضافی دریافت میکند.
تغییر: +200 امتیاز XP
توضیح: "پاداش خرید ویژه جشنواره". -
یک کاربر به دلیل تخلف، ۵۰ امتیاز از دست میدهد.
تغییر: -50 امتیاز XP
توضیح: "کاهش امتیاز به دلیل رعایت نکردن قوانین کلاب". -
یک کاربر به دلیل دعوت دوستان، ۱۰ سکه اضافی دریافت میکند.
تغییر: +10 سکه
توضیح: "پاداش دعوت از دوستان".