دادههای ورودی
کسبوکارها میتوانند انواع مختلفی از دادههای مشتریان را از طریق آپلود فایلهای CSV، ورود دادههای دستی یا دریافت اطلاعات از یکپارچهسازیهای خارجی مدیریت کنند. این ویژگی به سازمانها کمک میکند تا دادههای مشتریان را بهصورت یکپارچه در فیلیا ثبت و از آن برای بهینهسازی مأموریتها و پاداشها استفاده کنند.
کاربرد متریکها در فیلیا
در پلتفرم فیلیا، متریکها ابزارهایی هستند که میتوانند به عنوان معیارها و شرطها در ماموریتها و سیستمهای پاداشدهی مورد استفاده قرار گیرند. این متریکها میتوانند به عنوان شرایط و معیارهای مختلفی برای اندازهگیری عملکرد کاربران یا مشتریان شما تعریف شوند. برای مثال، شما میتوانید یک متریک برای شمارش تعداد قدمهایی که یک کاربر طی کرده یا تعداد دقایق گوش دادن به یک پادکست را تعیین کنید.
همچنین این متریکها میتوانند در فاکتورها مورد استفاده قرار گیرند، به این معنا که در فرآیند محاسبه ارزش یا پاداشها، این متریکها میتوانند به صورت معیارهای اضافی لحاظ شوند. به طور کلی، متریکها میتوانند مقادیر عددی یا دیگر انواع دادهها را مانند عدد صحیح (int)، عدد اعشاری (float)، بولی (boolean)، رشته (string) یا تاریخ (date) شامل شوند.
نحوه تنظیم کردن متریکها
برای تنظیم متریکها در فیلیا، ابتدا باید به منوی مشتریان بروید و سپس وارد بخش دادههای ورودی شوید. در این بخش، شما قادر خواهید بود متریکهای جدید را تعریف کنید و از آنها در ماموریتها و فاکتورها استفاده نمایید.
-
به منوی مشتریان بروید و بخش دادههای ورودی را باز کنید.
-
در این بخش، گزینهای برای تعریف متریکها خواهید داشت. شما میتوانید نوع متریک را انتخاب کرده و نام آن را مشخص کنید.
-
سپس میتوانید مقادیر مختلف را برای هر متریک تعریف کنید و این مقادیر را برای اندازهگیری و ارزیابی کاربران و مشتریان خود استفاده نمایید.

نحوه ارسال اطلاعات متریکها
برای ارسال اطلاعات متریکها به فیلیا، باید دادهها را به شکل JSON ارسال کنید. در اینجا قالب ارسال اطلاعات متریک به فیلیا به صورت زیر است:
{
"metric": 2, // شناسه شیء متریک
"value": 2.2, // مقدار متریک میتواند از نوع عدد صحیح (integer)، اعشاری (float)، رشته (string)، بولی (boolean)، یا مدت زمان (YYYY-MM-DD HH:MM:SS) باشد
"occurrence_datetime": "2024-08-27 14:52", // تاریخ و زمان وقوع متریک
"user_id": 10179, // شناسه کاربری
"category": {
// اختیاری
"id": 15,
"name": "T-Shirt" // نام دسته بندی
},
"product": {
// اختیاری
"id": 1,
"name": "White Marathon T-Shirt" // نام محصول
}
}
در اینجا:
-
metric: شناسه متریک است که به یک متریک خاص اشاره میکند. -
value: مقدار متریک که میتواند عدد صحیح، عدد اعشاری، رشته، بولی یا مدت زمان باشد. -
occurrence_datetime: تاریخ و زمان وقوع متریک، در صورت عدم وجود تاریخ، میتواند مقدار null باشد. -
user_id: شناسه کاربری که متریک مربوط به آن است. -
category: (اختیاری) اطلاعات مربوط به دستهبندی محصول. -
product: (اختیاری) اطلاعات مربوط به محصول که متریک برای آن ثبت میشود.
این روش به شما کمک میکند تا اطلاعات متریکها را به صورت دقیق و سازماندهیشده به فیلیا ارسال کنید و از آنها در محاسبات و تحلیلهای خود استفاده نمایید.