یکپارچهسازیها
فیلیا امکان یکپارچهسازی با پلتفرمهای مختلف را برای کسبوکارها فراهم کرده است. از جمله این یکپارچهسازیها میتوان به سیستمهای پرداخت، CRM، ابزارهای بازاریابی، پیامک و شبکههای اجتماعی اشاره کرد. این قابلیت به کسبوکارها کمک میکند تا مأموریتها، جوایز و تعاملات مشتریان را بهطور خودکار و یکپارچه مدیریت کنند.
سیستم ارسال پیامک
برای یکپارچهسازی پنل پیامکی خود با سامانه فیلیا، مراحل زیر را به دقت دنبال نمایید:
ورود به پنل مدیریتی فیلیا
ابتدا وارد پنل مدیریتی فیلیا شوید و از منوی سمت چپ، بخش تنظیمات را انتخاب کنید.
در صفحه تنظیمات، به قسمت یکپارچهسازی بروید و سپس روی یکپارچهسازی پنل پیامکی کلیک کنید.
انتخاب سرویسدهنده پنل پیامکی
از میان گزینههای موجود، سرویس پنل پیامکی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
پس از انتخاب سرویسدهنده، سوییچ فعالسازی را به وضعیت روشن تغییر دهید.
به پنل پیامکی خود مراجعه کرده و به بخش تنظیمات API یا مدیریت API بروید. در این بخش، کلید API خود را پیدا کرده و آن را کپی کنید.
به پنل فیلیا بازگشته و در پنجره ای که برای یکپارچهسازی باز شده، کلید API و شمارههای ارسال کننده را وارد نمایید.
تعریف پیامک تمپلیت برای کد اعتبارسنجی
در پنل پیامکی، به بخش پیامکهای آماده رفته و یک پیامک تمپلیت برای ارسال کد اعتبارسنجی ۴ رقمی ایجاد کنید. متن پیشنهادی برای این پیامک به شرح زیر است:
"کد اعتبارسنجی شما: ****
باشگاه مشتریان لینگویینی"
وارد کردن نام تمپلیت در فیلیا
در سومین فیلد موجود در پنجره یکپارچهسازی فیلیا، نام تمپلیت پیامک کد اعتبارسنجی را وارد نمایید. و دکمه ذخیره را بزنید.
✅ چرا یکپارچهسازی پیامک مهم است؟* امکان ارسال سریع و خودکار پیامکهای تأیید، اطلاعرسانی و تبلیغاتی.
- افزایش تعامل و ارتباط مستقیم با مشتریان.
- 📌 نکته: برای جلوگیری از خطا، حتماً کلید API را دقیق وارد کنید و مطمئن شوید که شماره ارسالکننده فعال است.
سیستم ارسال ایمیل
ورود به پنل مدیریتی فیلیا
ابتدا وارد پنل مدیریتی فیلیا شوید و از منوی سمت چپ، بخش تنظیمات را انتخاب کنید.در صفحه تنظیمات، به قسمت یکپارچهسازی بروید و سپس روی یکپارچهسازی پنل ارسال ایمیل کلیک کنید.
انتخاب سرویسدهنده پنل ارسال ایمیل
از بین گزینههای موجود، سرویسدهنده ارسال ایمیل مورد نظر خود را انتخاب کنید.
راهاندازی ایمیل در وبسایت یا هاست
در صورتی که پیش از این پنل ارسال ایمیل بر روی وبسایت یا هاست شما فعال نبوده است، مطابق با آموزشی که هاستینگ شما در اختیار شما قرار میدهد، ابتدا باید ایمیل خود را بر روی وبسایت یا هاست خود راهاندازی کنید.
وارد کردن تنظیمات ایمیل در فیلیا
پس از انتخاب سرویسدهنده، باید چهار فیلد زیر را تکمیل نمایید:
میزبان SMTP
رمز عبور SMTP
پورت SMTP
کاربر-میزبان SMTP
پس از وارد کردن تمامی اطلاعات، تنظیمات را ذخیره کنید تا یکپارچهسازی پنل ارسال ایمیل بهطور کامل انجام شود.
✅ چرا باید ارسال ایمیل را یکپارچهسازی کنیم؟* ارسال ایمیلهای خوشامدگویی، اعلانها و کدهای تخفیف به مشتریان.
- بهبود نرخ تعامل و وفاداری کاربران از طریق پیامهای شخصیسازیشده.
- 📌 نکته: در صورتی که پنل ایمیل ندارید، ابتدا تنظیمات SMTP را از هاستینگ خود دریافت کرده و وارد کنید.
اتصال به سرویس های گوگل
برای یکپارچهسازی با سرویسهای گوگل و استفاده از امکانات مرتبط مانند "ادامه با گوگل" در فیلیا، تعریف پرسشنامه در ماموریتها و دیگر امکانات گوگل، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به Google Cloud Platform
برای استفاده از امکانات مرتبط با سرویسهای گوگل در فیلیا، مانند "ادامه با گوگل" در صفحه ورود/ثبتنام و تعریف پرسشنامه در ماموریتها، ابتدا باید یکپارچهسازی با سرویسهای گوگل را انجام دهید. این یکپارچهسازی همچنین برای استفاده از دیگر ویژگیهای گوگل مانند آنالیتیکس، فرمها و نظرات مورد نیاز است.* وارد Google Cloud Platform شوید و به بخش API & Services بروید.
-
از منوی سمت چپ، گزینه "Service Accounts" را انتخاب کنید و سپس روی "Create Service Account" کلیک کنید.
-
در صفحه باز شده، نام و توضیحات مربوط به حساب سرویس را وارد کرده و دسترسیهای لازم به پروژه را تنظیم کنید.
-
بعد از ایجاد حساب سرویس، روی آن کلیک کنید و به تب "KEYS" بروید.
-
از منوی "ADD KEY" گزینه "Create New Key" را انتخاب کرده و نوع کلید را JSON قرار دهید.
-
بعد از ایجاد کلید، فایل JSON به طور خودکار دانلود میشود. این فایل را ذخیره کرده و در مراحل بعدی برای یکپارچهسازی در فیلیا استفاده کنید.با فعال کردن این یکپارچهسازی، کاربران شما به ویژگی "ادامه با گوگل" در صفحه ورود/ثبتنام دسترسی خواهند داشت. این یکپارچهسازی برای سایر امکانات مرتبط با گوگل مانند آنالیتیکس، فرمها و نظرات نیز مورد نیاز است.
✅ چرا این قابلیت مهم است؟* امکان استفاده از "ادامه با گوگل" برای ورود سریع کاربران.
- مدیریت نظرسنجیها و فرمهای گوگل برای مأموریتها.
- استفاده از گوگل آنالیتیکس برای بررسی رفتار کاربران.
- 📌 نکته: برای فعالسازی فرمهای گوگل، Google Drive API و Google Forms API را نیز فعال کنید.
فعالسازی مدیریت فرم های گوگل
وارد Google Cloud Platform شوید و به صفحه API & Services بروید.
مطمئن شوید که پروژه درست را از بالای صفحه انتخاب کردهاید.
به بخش "API & Services فعال شده" بروید و سپس روی دکمه "Enable APIs and services" کلیک کنید.
در صفحه باز شده، عبارت "Google Forms" را در جعبه جستجو وارد کنید.از نتایج جستجو، "Google Forms API" را انتخاب کرده و روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.
منتظر بمانید تا سرویس به عنوان فعال علامتگذاری شود.
بعد از فعالسازی Google Forms API، باید Google Drive API را نیز فعال کنید:
همانند مراحل قبلی، در صفحه "Enable APIs and services"، عبارت "Google Drive" را در جعبه جستجو وارد کنید.
از نتایج جستجو، "Google Drive API" را انتخاب کرده و روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.
منتظر بمانید تا سرویس به عنوان فعال علامتگذاری شود.
✅ چرا مهم است؟* امکان هماهنگسازی دادههای مشتریان، محصولات و فاکتورها از پلتفرمهای مختلف.
- اتصال بدون نیاز به برنامهنویسی به وردپرس، WHMCS و سایتهای اختصاصی.
- قابلیت ارسال اطلاعات بهصورت دستی از طریق فایل CSV.
- 📌 نکته: هنگام آپلود فایل CSV، از قالب نمونه استفاده کنید تا دادهها به درستی در فیلیا ثبت شوند.
اتصال به سایت و یکپارچه سازی اطلاعات
یکپارچهسازی وردپرس با فیلیا
برای یکپارچهسازی وردپرس با سامانه فیلیا، مراحل زیر را به دقت دنبال کنید تا اطلاعات مشتریان، دستهبندیها، محصولات و فاکتورها به صورت خودکار به فیلیا منتقل شوند:
1. دانلود پلاگین وردپرس فیلیا
-
به پنل مدیریتی فیلیا وارد شوید.
-
از منوی سمت چپ، بخش یکپارچهسازی را انتخاب کنید.
-
گزینه نوع اتصال به فیلیا را انتخاب کنید.
-
فایل پلاگین وردپرس را دانلود کرده و در پیشخوان وردپرس خود نصب کنید.
2. نصب و تنظیم پلاگین وردپرس
-
بعد از نصب پلاگین، وارد بخش تنظیمات پلاگین فیلیا در پیشخوان وردپرس شوید.
-
در این بخش، API Key و آدرس وبسرویس فیلیا را وارد کنید.
-
آدرس وبسرویس فیلیا:
https://api.philia.vip -
API Key را از بخش یکپارچهسازی در پنل فیلیا، از گزینه Philia API دریافت کنید.
-
پس از دریافت API Key، آن را یکجا کپی کنید زیرا این کلید بعد از ایجاد دوباره بهطور کامل نمایش داده نخواهد شد.
-
سپس فیلد مربوط به شماره موبایل کاربران خود را انتخاب کنید.
-
اگر از افزونههای مختلف احراز شماره موبایل استفاده میکنید، باید فیلد مربوط به آن افزونه را انتخاب کنید.
-
اگر فقط در صورت حساب کاربر شماره موبایل را دریافت میکنید، فیلد billing-phone را انتخاب کنید.
-
3. ذخیره تنظیمات پلاگین
- بعد از وارد کردن اطلاعات API Key، آدرس وبسرویس و انتخاب فیلد شماره موبایل، روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
4. انتقال اطلاعات به فیلیا
- بعد از تنظیم پلاگین، اطلاعات مشتریان، دستهبندیها، محصولات و فاکتورها به طور خودکار به فیلیا منتقل میشود.
-
API Key: حتماً API Key را در زمان ساخت کپی کنید چون بعد از ساخت، کلید بهطور کامل نمایش داده نمیشود.
-
آدرس وبسرویس: آدرس صحیح وبسرویس فیلیا را وارد کنید تا انتقال اطلاعات به درستی انجام شود.
-
فیلد شماره موبایل: حتماً فیلد صحیح شماره موبایل را انتخاب کنید تا اطلاعات به درستی منتقل شوند.با انجام این مراحل، سیستم شما به صورت کامل به فیلیا یکپارچهسازی میشود و اطلاعات مورد نظر بهطور خودکار منتقل خواهد شد. 🚀
اتصال فیلیا به سایت اختصاصی
برای اتصال سامانه فیلیا به سایت اختصاصی شما و استفاده از قابلیتهای یکپارچهسازی، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. دریافت API Key از پنل فیلیا
-
وارد پنل مدیریتی فیلیا شوید.
-
از منوی سمت چپ، بخش یکپارچهسازی را انتخاب کنید.
-
در این بخش، به گزینه Philia API بروید و API Key خود را دریافت کنید.
پس از دریافت API Key، آن را یکجا کپی کنید زیرا این کلید بعد از ایجاد دوباره بهطور کامل نمایش داده نخواهد شد.
2. تنظیم API Key در سایت اختصاصی
1. وارد پنل مدیریتی سایت اختصاصی خود شوید.
-
به بخش تنظیمات یا قسمت مربوط به یکپارچهسازی سایت بروید.
-
در بخش API Integration، فیلدی برای وارد کردن API Key خواهید دید.
-
API Key که از پنل فیلیا دریافت کردهاید را در این فیلد وارد کنید.
-
سپس، آدرس وبسرویس فیلیا را وارد کنید:
- آدرس وبسرویس فیلیا:
https://api.philia.vip
- آدرس وبسرویس فیلیا:
3. تنظیمات اضافی (در صورت نیاز)
-
اگر برای ارتباط با فیلیا نیاز به ارسال اطلاعات خاصی دارید (مانند شماره موبایل کاربران، دستهبندیها یا محصولات)، اطمینان حاصل کنید که این فیلدها در سایت شما به درستی تنظیم شده باشند.
-
برای ارسال دادهها به فیلیا، ممکن است نیاز به تنظیمات اضافی در API endpoints سایت خود داشته باشید که به فیلیا متصل میشود.
4. ذخیره تنظیمات
-
پس از وارد کردن API Key و آدرس وبسرویس، تنظیمات را ذخیره کنید.
-
با این کار، ارتباط بین سایت اختصاصی شما و سامانه فیلیا برقرار میشود و اطلاعات بهصورت خودکار بین سیستمها انتقال خواهد یافت.
5. بررسی صحت اتصال
-
برای اطمینان از درست بودن تنظیمات، میتوانید یک تست ارسال اطلاعات به فیلیا انجام دهید (مثلاً با ارسال یک درخواست آزمایشی از سایت اختصاصی به فیلیا).
-
بررسی کنید که اطلاعات به درستی به سامانه فیلیا منتقل میشوند.
-
API Key را در جایی امن ذخیره کنید تا از دسترسی غیرمجاز به آن جلوگیری شود.
-
از آدرس وبسرویس صحیح استفاده کنید تا مطمئن شوید که اتصال به درستی برقرار میشود.
-
در صورت نیاز به ارسال دادههای خاص (مانند شماره موبایل یا اطلاعات مشتریان)، از مستندات فیلیا برای تنظیمات دقیق استفاده کنید.
ارسال اطلاعات بهصورت دستی از طریق فایل CSV
در پلتفرم فیلیا، برای ارسال اطلاعات به صورت دستی و یکپارچهسازی دادهها، میتوانید از روش آپلود فایل CSV استفاده کنید. این روش به شما امکان میدهد که دادههای مختلف مانند اطلاعات مشتریان، دستهبندی محصولات، محصولات و فاکتورها را به راحتی وارد سیستم کنید. در اینجا نحوه انجام این کار به طور مرحلهبهمرحله توضیح داده شده است:
همگام سازی اطلاعات مشتریان
-
ابتدا وارد منوی مشتریان پلتفرم فیلیا شوید.
-
سپس روی دکمه مشتری جدید کلیک کنید. در این مرحله، یک مودال برای ارسال اطلاعات فایل باز میشود.
-
در مودال باز شده، گزینه ارسال فایل را انتخاب کنید.
-
در این مرحله، شما میتوانید فایل نمونه را مشاهده کنید که به شما کمک میکند تا قالب صحیح فایل CSV را ببینید. پس از بررسی فایل نمونه، میتوانید فایل CSV آماده خود را آپلود کنید.
همگام سازی اطلاعات دستهبندی محصولات و محصولات
برای ارسال دادههای مرتبط با دستهبندی محصولات و محصولات، وارد بخش دادههای ورودی از منوی فیلیا شوید.
در این بخش، میتوانید دستهبندیها یا محصولات را انتخاب کرده و سپس همان مراحل ثبت اطلاعات مشتریان را برای آپلود فایل CSV انجام دهید.
ارسال فاکتورها
برای ارسال فاکتورها، همانطور که در مراحل بالا توضیح داده شد، گزینه فاکتورها را از منوی "مشتریان" فیلیا انتخاب کرده و فایل مربوط به فاکتورها را آپلود کنید.
با انجام این مراحل، اطلاعات مورد نظر شما به راحتی به پلتفرم فیلیا ارسال و یکپارچهسازی میشود.
✅ چرا اهمیت دارد؟* دسترسی به اطلاعات دقیق مشتریان برای ارسال پیشنهادهای شخصیسازیشده.
- تحلیل عملکرد محصولات برای بهینهسازی فروش و بازاریابی.
- خودکارسازی فرایندهای مالی و ثبت فاکتورها.
- 📌 نکته: برای افزایش دقت، هنگام همگامسازی فیلدهای CSV، از قابلیت درگ اند دراپ برای انطباق فیلدها استفاده کنید.