ماموریت خرید و کامنت گذاشتن بر محصول
در این ماموریت، کاربر علاوه بر خرید محصول، باید یک نظر یا نقد درباره آن بنویسد. این مکانیزم به بهبود تعامل کاربران، افزایش نظرات واقعی و ایجاد حس اعتماد برای خریداران بعدی کمک میکند.
۱. ورود به بخش "راهکارهای وفاداری"
ابتدا وارد بخش "راهکارهای وفاداری" از منوی اصلی فیلیا شوید. این بخش جایی است که شما میتوانید ماموریتهای مختلف، از جمله ماموریت خرید را ایجاد کنید.
پس از ورود، روی دکمه "ایجاد ماموریت جدید" کلیک کنید تا فرآیند ایجاد ماموریت آغاز شود.
۲. انتخاب نوع ماموریت
در این بخش، شما باید نوع ماموریت را انتخاب کنید:
یک ماموریت که فقط یک بار انجام میشود.
ماموریتی که بهصورت مرتب تکرار میشود. پیشنهاد ما برای ماموریتهای خرید، انتخاب ماموریت تکرارشونده است.
ماموریتی که به صورت تدریجی پیشرفت میکند و در هر بار تکمیل، کاربر جوایزش را دریافت میکند.
۳. وارد کردن جزئیات اولیه ماموریت
در این بخش، اطلاعاتی مانند نام، تصویر، توضیحات و تعداد امتیاز و سکه تکمیل ماموریت را وارد کنید.
نامی برای ماموریت خود انتخاب کنید تا کاربران بتوانند به راحتی آن را شناسایی کنند.
تصویر مناسبی برای ماموریت خود اضافه کنید.
توضیحاتی راجع به ماموریت و شرایط آن بنویسید.
تعداد امتیاز و سکهای که به کاربران پس از تکمیل ماموریت تعلق میگیرد را وارد کنید.
دسترسی ماموریت: گزینه عمومی را انتخاب کنید تا این ماموریت برای تمامی کاربران فعال شود.
۴. ایجاد متریک جدید در بخش دادههای ورودی
به بخش "کاربران" از منوی اصلی بروید و سپس در بخش "دادههای ورودی"، گزینه "متریک/رویداد" را انتخاب کنید.
در این بخش، یک متریک جدید با نام "comment" ایجاد کنید. این متریک برای شناسایی و ثبت رویداد کامنت گذاشتن کاربر بر روی محصول خریداری شده است.
نوع متریک: نوع این متریک را به boolean (true/ false) تنظیم کنید.
مقدار true: به این معناست که کاربر یک کامنت برای محصول گذاشته است.
توجه: در زمان ارسال اطلاعات کامنت گذاشتن کاربر، این متریک همراه با نوع و مقدار آن به فیلیا ارسال میشود. برای مثال، وقتی یک کاربر کامنتی برای محصول میگذارد، مقدار true برای متریک comment به فیلیا ارسال میشود.
۵. تعیین اقدامات برای کاربر
در این مرحله میتوانید برای کاربران اقدامات مختلفی مانند شرایط خرید تعیین کنید:روی دکمه + کلیک کنید و گزینه رویدادها را انتخاب کنید.شرط مستقل را انتخاب کنید تا شرایط مختلف خرید را وارد کنید. در این بخش میتوانید شرایط مختلف خرید را تعیین کنید.
راه حل اول: استفاده از دو شرط مستقل
تعریف شرط خرید: ابتدا یک شرط مستقل برای رویداد خرید ایجاد کنید.
برای مثال، تعداد آیتمهای خرید را بیشتر از ۱ عدد تنظیم کنید تا تنها خریدهایی که شامل بیشتر از یک محصول هستند، مشمول این ماموریت شوند.
تعریف شرط کامنت: سپس متریک بعدی را به "comment" اختصاص دهید و مقدار آن را true قرار دهید. این یعنی شرط تنها زمانی تایید میشود که کاربر کامنتی برای محصول خود گذاشته باشد.
محدود کردن بر اساس محصول یا دستهبندی خاص: اگر میخواهید این فرایند (خرید و کامنت گذاشتن) برای محصول یا دستهبندی خاصی اعمال شود، محصول یا دستهبندی موردنظر را از لیست سرچ کرده و انتخاب کنید.
توجه: امکان تعریف این شرط به صورت "شرط وابسته" وجود ندارد.
راه حل دوم: استفاده از "شرط خرید" و "شرط متریک کامنت" در یک شرط مستقل
مرحله اول (شرط خرید): در مرحله اول ماموریت، یک شرط برای خرید تعریف کنید. برای مثال، تعداد آیتمهای خرید را بیشتر از ۱ عدد تنظیم کنید.
مرحله دوم (شرط متریک کامنت): در مرحله دوم، یک شرط برای متریک "comment" تعریف کنید و آن را به مقدار true تنظیم کنید تا فقط کاربرانی که پس از خرید، کامنت گذاشته اند، مشمول امتیاز این ماموریت شوند.
۶. فعالسازی و ذخیره ماموریت
میتوانید مطابق تصویر زیر، یک پیامک نیز تنظیم کنید تا پس از انجام این شرط ها، به دست کاربر برسد. پس از تکمیل تمامی تنظیمات، ماموریت را ذخیره کرده و آن را فعال کنید.
